Klantenservice

Hoe kunnen we je helpen?

Wij begrijpen dat je soms vragen hebt. Stel ze gerust, onze Customer Care-medewerkers zitten voor je klaar!

Een storing?

Heb je last van een storing? Dat lossen we zo snel mogelijk op. Je kunt onze storingsdienst dag en nacht bereiken via 085 02 18 000 (gratis).

Bel 085 0218 000

Zelf regelen

Via onze online omgeving MijnEteck kan je veel zelf regelen. Wel zo handig! Het geeft je inzicht in je verbruik en informatie over de warmte-installatie. Ontdek zelf het voordeel van dit online klantportaal.

Meer over MijnEteck

Eteck App

  • inzicht in je verbruik
  • melden van niet-urgente storingen
  • bekijk je facturen
  • status van je betalingen
Naar de Eteck App

Stel je vraag

De medewerkers van Customer Care staan voor je klaar! Stel je vraag via ons formulier en ontvang binnen 3 werkdagen reactie.

Mail ons

Stuur ons voor niet-dringende zaken een e-mail. Wij proberen je vraag binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Telefonisch contact

Persoonlijk met ons in gesprek? Iedere werkdag van 09.00 tot 18.00 uur staan onze medewerkers van Customer Care voor je klaar.