Zoeken

Je kan de zonnepanelen op je woning gebruiken om je eigen elektragebruik te compenseren, ook wel salderen genoemd. De elektriciteit die de warmtepomp gebruikt wordt apart gemeten en betaald door Eteck.

Om een juiste BENG-berekening te maken kan de invulinstructie uit bijlage A-15 uit de aanmeldset gevolgd worden. Indien u hier vragen over heeft, kunt u contact opnemen met Eteck.

Je kan je aanmelden zodra jouw project is opgeleverd. Dit zie je boven bij projectfase. Dan verschijnt er ook een aanmeldknop op deze pagina.

Als jouw project nog niet is opgeleverd, kun je je nog niet aanmelden bij Eteck.

Eteck werkt met andere onderhoudspartners voor het onderhoud en het oplossen van storingen aan het warmtesysteem. We laten je weten welke onderhoudspartner we inschakelen voor het warmtesysteem bij jouw woning.

Heb je vóór de overnamedatum een storingsmelding gedaan bij ReDo? Dan pakt ReDo deze storing op en handelt deze af.

Storingsmeldingen die je doet na de overnamedatum pakt Eteck op handelt deze af.

Vanaf 1 juli 2026 is Eteck jouw aanspreekpunt voor vragen (telefonisch tussen 9.00 uur en 18.00 uur) en storingsmeldingen (24/7) via 085 0218 000. Of ga naar eteck.nl voor veelgestelde vragen en onze handige storingshulp.

Heb je vóór 1 juli 2026 een storingsmelding gedaan bij Klimaatgarant? Dan pakt Klimaatgarant deze storing op en handelt deze af. Storingsmeldingen doe je na 1 juli 2026 bij Eteck.

De contractduur is 30 jaar. Eteck draagt zorg dat er 30 jaar lang een werkende warmtepomp/afleverset aanwezig is in de woning.

De exacte voorwaarden hiervan vind je in de Algemene leveringsvoorwaarden en Aansluitvoorwaarden. Deze documenten zijn te vinden in de klantportal MijnEteck.

Ja. De zonnepanelen zijn ons eigendom, maar je bent als woningeigenaar zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een juiste opstalverzekering. Meld dit dus altijd bij je opstalverzekeraar.

Vanaf de overnamedatum (zie de brief die je hierover hebt ontvangen) is Eteck jouw aanspreekpunt voor vragen (tussen 9.00 uur en 18.00 uur) en storingsmeldingen (24/7) via 085 0218 000. Of ga naar eteck.nl voor veelgestelde vragen en onze handige storingshulp.

Rond de 13e van iedere maand zetten we jouw factuur voor je klaar in MijnEteck.

• Betaal je handmatig? Dan ontvang je ook bericht per e-mail of post.
• Betaal je via automatische incasso? Dan ontvang je geen bericht per e-mail of post.

Nadat je je hebt aangemeld als klant bij Eteck, ontvang je van ons een e-mail met instructies voor het aanmaken van een MijnEteck-account. Hier vind je jouw gegevens en documenten vanaf 1 juli 2026.