Om je beter te helpen gebruiken wij cookies. Naast functionele cookies, plaatsen we ook analytische cookies om onze website te verbeteren. Meer weten? Lees ons cookie- en privacybeleid.

Je kunt je voorkeuren aanpassen of meer informatie bekijken.

Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies kun je niet uitzetten.
Deze cookies zorgen ervoor dat we het gebruik van de website kunnen meten en verbeteringen door kunnen voeren.
Deze cookies kunnen derde partijen, zoals YouTube of Vimeo, plaatsen.
Deze cookies stellen onze advertentiepartners in staat om doelgerichter informatie aan te kunnen bieden.

Zet je categorieën uit, dan kan het voorkomen dat gerelateerde functionaliteiten binnen de website niet meer goed werken. Je kunt altijd op een later moment jouw voorkeuren aanpassen. Bekijk ons cookie statement.

Sla het navigatie menu over en ga direct naar de inhoud

Onze loginomgeving is aangepast. De eerste keer dat je inlogt dien je een nieuw wachtwoord aan te maken. Onze excuses voor het ongemak.

Wat wij leveren

Aangename verkoeling

Is jouw woning aangesloten op een duurzaam warmtesysteem van Eteck? Dan is de kans groot dat je tijdens het koelseizoen jouw woning ook kunt verkoelen met dit systeem. Wanneer het warmtesysteem bij jouw woning omschakelt naar verkoelen en of je hier zelf nog iets voor moet doen, vind je in de koelbrief die je in het voorjaar van ons ontvangt. Hieronder geven we je tips en informatie over het verkoelen jouw woning. Zo zit je er aangenamer bij deze zomer.

Een vrouw die een kamerthermostaat bedient
Weten of jij jouw woning ook kunt verkoelen? Bekijk de video hieronder of raadpleeg jouw informatiekaart op MijnEteck.

Verkoelen met Eteck. Hoe werkt dat?

Het verkoelen van je woning, hoe werkt dat eigenlijk? In deze video legt Laura je uit hoe het verkoelen van je woning werkt en waar jij de gebruikersvoorschriften en afspraken kan vinden die voor jouw woning gelden. Bekijk de video en maak optimaal gebruik van jouw verkoeling tijdens de warme dagen.

Belangrijk om te weten:

Via jouw persoonlijke informatiekaart op MijnEteck vind je de gebruikersvoorschriften en afspraken die voor jou belangrijk zijn. Ook sturen we je ieder jaar, wanneer de buitentemperatuur stijgt, een koelbericht met informatie en tips over verkoelen.

Van verwarmen naar verkoelen, wat moet je doen?

Stijgt de temperatuur buiten, dan schakelt het centrale warmtesysteem meestal automatisch om van verwarmen naar verkoelen. Bij welke temperatuur dat precies is, is afhankelijk van waar je woont. Soms is het nodig dat je zelf nog iets in jouw woning doet om de verkoeling te activeren. Wanneer het systeem omschakelt en wat je zelf nog moet doen om het systeem te activeren, vind je aan het begin van het koelseizoen in onze koelbrief.

De kosten van koeling

Heb je een warmtesysteem met mogelijkheid tot verkoeling? Dan betaal je hier standaard maandelijks een vast bedrag voor. Voor dit bedrag kan je jouw woning onbeperkt verkoelen zonder extra kosten. Betaal je een variabel tarief voor verkoeling? Dan verrekenen wij de verkoeling die je verbruikt per gigajoule (GJ). Dit vind je terug op je tarievenblad.

  • Vastrecht ruimtekoeling
    De vaste kosten die je betaalt om jouw woning te verkoelen.
  • Levering verkoeling
    De hoeveelheid koeling die wij leveren in GJ.

Ruimtekoeling en airco, wat is het verschil?

Om je woning te verkoelen stroomt er gekoeld water door de leidingen van je vloerverwarming. Als dit water kouder is dan de lucht in huis, wordt je woning verkoeld. De verkoeling in je woning verschilt dus met de werking van een airconditioning. Airconditioning koelt de lucht direct. Onze ruimtekoeling noemen we passieve verkoeling. De vloer geeft geleidelijk koude af waardoor de lucht langzaam afkoelt. Hierdoor kun je de temperatuur in de woning vaak enkele graden (ongeveer 3 tot 5 graden) laten dalen.

Blote voeten op een houten vloer met een wit kleed ernaast en planten op de achtergrond

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn woning verkoelen? Path

Ben je aangesloten op een duurzaam warmtesysteem van Eteck? Dan kan je jouw woning waarschijnlijk ook verkoelen. Je ontvangt ieder jaar bij de start van het koelseizoen per mail en/of post ons koelbericht. Hierin leggen we uit hoe de omschakeling naar verkoeling bij jouw woning werkt en wat je zelf nog moet doen om jouw woning te kunnen verkoelen.

Heb je het koelbericht niet ontvangen? Kijk dan voor meer informatie op MijnEteck (factuur, informatiekaart of product- en tariefblad).

Heeft dit antwoord geholpen?

Bedankt voor je feedback!
Wat moet ik doen om te kunnen verkoelen? Path

Stijgt de temperatuur buiten, dan schakelt het centrale warmtesysteem meestal automatisch om van verwarmen naar verkoelen. Bij welke temperatuur dat precies is, is afhankelijk van waar je woont. Soms is het nodig dat je zelf nog iets in jouw woning doet om de verkoeling te activeren. Wanneer het systeem omschakelt en wat je zelf nog moet doen om het systeem te activeren, vind je aan het begin van het koelseizoen in onze koelbrief.

Heeft dit antwoord geholpen?

Bedankt voor je feedback!
Wat mag ik verwachten van de verkoeling van mijn woning? Path

Is het in jouw woning ook mogelijk om te verkoelen? Dan is het goed om te weten dat vloerkoeling anders werkt dan airconditioning.

  • Airconditioning koelt de lucht actief.
  • Vloerverkoeling koelt de lucht passief.
    Bij vloerverkoeling stroomt er koud water door jouw vloerverwarmingssysteem.
    Hierdoor kan je de temperatuur in de woning maximaal 3 graden koelen ten opzichte van de buitentemperatuur.
    Let op: na het activeren van de verkoeling duurt het even voordat je dit merkt.

Bij een combinatie van hoge temperaturen en hoge luchtvochtigheid, kunnen we de aanvoertemperatuur van de verkoeling tijdelijk iets verhogen. Zo verkleinen we het temperatuurverschil tussen de vloer en de omgeving. Zo voorkomen we condensvorming op jouw vloer en verkleinen we het risico op valpartijen door een gladde vloer.

Heeft dit antwoord geholpen?

Bedankt voor je feedback!
Ik heb koeling in mijn woning, maar dit lijkt niet te werken. Wat nu? Path
  • Controleer op de informatiekaart in MijnEteck of in de koelbrief die van ons ontvangt of je de koelfunctie in jouw woning handmatig moet activeren.
  • Stel de gewenste temperatuur op jouw thermostaat lager in dan de gemeten temperatuur in jouw woning. Het kan even (uren tot dagen) duren voordat je het effect merkt. Met onze passieve vloerkoeling (anders dan met airconditioning) kan je jouw woning maximaal drie graden verkoelen ten opzichte van de buitentemperatuur.
  • Belangrijke tip: houd zoveel mogelijk ramen en deuren gesloten en beperk instraling van de zon door zonwering of het sluiten van gordijnen.
  • Vergeet de afsluiters (die je mogelijk tijdens het stookseizoen in enkele ruimtes hebt dichtgezet) niet open te zetten voor verkoeling.
  • Heb je in sommige ruimtes wel verkoeling en in andere ruimtes niet? Het probleem zit dan in de binnenhuisinstallatie. Kijk dan hier wat je het beste kunt doen.
  • Heb je bovenstaande tips opgevolgd en heb je nog steeds in geen enkele ruimte koeling? Maak dan een melding aan bij Eteck.

Heeft dit antwoord geholpen?

Bedankt voor je feedback!
In sommige ruimtes heb ik wel verkoeling, in andere ruimtes niet. Hoe kan dat? Path

Heb je in de winter de warmtetoevoer in sommige kamers dichtgezet? Zet deze dan weer open zodat er verkoeling door het vloerverwarmingssysteem kan stromen.

Lost dit het probleem niet op? Dan zit er misschien een probleem in jouw binnenhuisinstallatie. Kijk hier om te zien wat je dan het beste kunt doen.

Heeft dit antwoord geholpen?

Bedankt voor je feedback!
Ik zie condens op mijn vloer. Is dat normaal? Path

Bij warme dagen met (zeer) hoge luchtvochtigheid kan er makkelijk condens ontstaan. Er vormen zich dan kleine waterdruppels op een oppervlak. Zo zie je op een warme vochtige dag condens ontstaan op de buitenkant van een glas koude drank. Ditzelfde kan met de vloer in je woning gebeuren als de vloer kouder is dan het zogenoemde dauwpunt (het punt waarop water in de lucht zich tot druppels vormt).

Bij de meeste centrale installaties of aansluitingen van Eteck is een condensbeveiliging aanwezig. Daarbij passen we centraal de verkoeling iets aan als de luchtvochtigheid buiten toeneemt. Ventileer op die dagen (bij voorkeur ook in de nacht) goed zodat vochtige lucht kan doorstromen en niet in jouw woning blijft hangen.

Lees hier meer over condensvorming en wat wij en jijzelf kunt doen om dit te voorkomen.

Heeft dit antwoord geholpen?

Bedankt voor je feedback!